为切实解决人民群众在信访中的困难，市中院决定在全市两级法院设立“信访调处中心”。其目的是通过进一步解放思想，转变职能，将信访工作由传统的接访和收、转、发信件向多位一体的综合治理，做好信访问题的调处上转变，在进一步畅通法院信访渠道的同时，有效落实司法为民措施，从根本上做好涉诉信访的息诉、息访工作。信访调处中心将在坚持现有信访格局的基础上，有效整合社会资源，建立多元化处理涉诉涉法信访的新平台：一是与首问制度相对接，由案件主审法官做好判后释疑；二是与人民调解员制度相对接，由人民调解员参与信访综合治理；三是与人民陪审员制度相对接，由人民陪审员参与信访合议；四是与司法援助制度相对接，由律师参与信访代理；五是与委托调处机制相对接，由社区及有关信访部门参与信访调处；六是与调查研究工作相对接，由专家学者参与疑难信访问题的研究处理。该项工作计划在今年6月底以前完成机构设置并在全市法院全面推行。